“想不到还有这种服务，太贴心了，感谢政府，感谢社工。”记者昨天从罗湖区翠平社区服务中心获悉，该中心社工从最需要关爱的残疾老人出发，通过整合资源，在新年来临之际，为残疾老人免费安装“安全把手”，以增强老人上洗手间的安全性，使残疾老人获得实实在在的帮助。

      残疾老阿姨自己上厕所

      家住翠平的赵阿姨因车祸致残，导致脊柱90度弯曲，鉴定为国家二级残疾。因有残疾，老公与其离婚，儿子不愿与其住在一起，阿姨1人独居，是典型的残疾空巢老人。因为腰腿不是很方便，每次上厕所都存在安全隐患，亲戚和邻居都担心其会随时摔倒，社工了解了她的情况，为其向罗湖区民政局民生创新办公室申请了“安全把手”，安装后，有效增强了其生活的安全性，赵阿姨非常开心。社工还定期进行家访，随时了解其身体和精神的状态，有效减少了空巢、独居的孤独感。

      “帕金森”老人上厕所不再担心

      王伯患有“帕金森”综合征，国家二级残疾，生活不能自理，走路十分困难，每天下午3~5点定时犯病，发病时全身不听使唤，肩膀向同一个方向不停旋转或晃动。由于案主患病，手脚不听使唤，上厕所很容易摔倒，安全性无法保障。社工了解其需求后，及时反馈给罗湖区民政局民生创新办公室，目前，已经安装了“安全把手”，有效增强了上洗手间的安全性，减少了家人的后顾之忧。由于儿子经常上班、患病后亲戚朋友不多，王伯有强烈的孤独寂寞感。社工经常家访，陪其聊天，给予其精神上的安慰，缓解其孤独感，目前，老人的身体恢复较好，精神状态也非常好。

      洗手间改造计划赢口碑

      据悉，社工通过调研、探访了解到居民需求后，他们决定改变以往单纯心理疏导的服务方式，希望以更加切实的方式来帮助这些特殊的居民，通过整合社会资源，设计了“洗手间爱心把手改造”计划，向罗湖区民政局申请到了一定经费，为残疾老人免费安装，完善社区养老和居家养老服务体系，有效增强了上洗手间的安全性，也为社工服务赢得了口碑。

      社工告诉记者，这个项目还带动了更多的人加入到志愿者队伍，共同帮助需要帮助的残疾老人。通过一系列的实际行动，体现了社工“自助助人”的价值理念，也直接宣传了社区服务中心，使更多的居民认识社工、了解社工。